Privacy­verklaring

Wie wij zijn

Shared Dev B.V. maakt Managed Flows en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website binnenkomen. Shared Dev B.V. is gevestigd in Rotterdam en ingeschreven bij de KvK onder nummer 72540885. Vragen over privacy stelt u via het contactformulier.

Uw bezoek aan de website

Deze website gebruikt geen analyse- of advertentiediensten van andere partijen. Lettertypen, afbeeldingen, video's en het ene script van de site komen van onze eigen server.

Om de site te verbeteren tellen we elke paginaweergave: de pagina, de taal, de naam van de website waar u vandaan kwam, de vorige pagina op onze site en het soort apparaat. We slaan daarbij geen IP-adres en geen browsergegevens op en kunnen weergaven niet aan u koppelen. Alleen als u de analytische cookie accepteert, bewaart uw browser tijdens uw bezoek ook een willekeurige code, zodat we de route van een bezoek door de site zien. Die code koppelen we nooit aan u of aan het contactformulier. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren (artikel 6 lid 1 sub f AVG) en voor de analytische cookie uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Alles over deze opslag en uw keuze leest u in ons cookiebeleid.

Zoals elke website verwerkt de webserver bij een bezoek technische gegevens, zoals uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat is nodig om de pagina aan u te tonen en de site te beveiligen. We gebruiken deze gegevens niet om u te herkennen of een profiel van u te maken.

Als u het contactformulier invult

We ontvangen dan:

• uw naam, organisatie en e-mailadres;
• uw telefoonnummer, als u dat invult of gebeld wilt worden;
• het onderwerp, uw bericht en of u gebeld wilt worden;
• de pagina en de taal waarin u het formulier invulde, en de pagina op onze site waarvandaan u naar het formulier ging;
• uw IP-adres en browserversie, om misbruik en spam te herkennen.

Naam, organisatie en e-mailadres zijn nodig om te kunnen reageren. De andere velden vult u in als u wilt.

We gebruiken deze gegevens om op uw bericht te reageren, bijvoorbeeld om een demo te plannen of u een offerte te sturen. De grondslag is dat u ons daarom vraagt voordat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Het IP-adres en de browserversie verwerken we op grond van ons gerechtvaardigd belang om de site tegen spam en misbruik te beschermen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Volgt er een gesprek of samenwerking, dan nemen we uw contactgegevens op in onze klantadministratie. We nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

• Berichten via het contactformulier: 12 maanden na binnenkomst. Daarna verwijdert ons systeem ze automatisch.
• Berichten die we als spam herkennen: 30 dagen.
• Tellingen van paginaweergaven, ook die met de code van de analytische cookie: 12 maanden.
• Contactgegevens in onze klantadministratie: zolang er contact of een klantrelatie is. Gegevens die we voor de belasting moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we de wettelijke termijn van zeven jaar.

Wie uw gegevens kan zien

Alleen medewerkers van Shared Dev met een persoonlijk account. We verkopen of verhuren uw gegevens niet en delen ze niet met andere partijen, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

Onze applicatie en de database met uw bericht draaien bij TransIP, een hostingpartij in Nederland die de gegevens alleen in onze opdracht verwerkt. Uw gegevens verlaten de Europese Unie niet.

Beveiliging

Het formulier verstuurt uw gegevens via een versleutelde verbinding (HTTPS). Ze staan in een afgeschermde database waartoe alleen bevoegde medewerkers toegang hebben. Het openen en verwijderen van een bericht wordt vastgelegd.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken, of uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.

Stuur uw verzoek via het contactformulier. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we u vragen wie u bent.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens in Managed Flows

Organisaties die Managed Flows gebruiken, leggen in hun eigen omgeving gegevens vast. Voor die gegevens is de klant verantwoordelijk en werkt Shared Dev in opdracht van de klant. Deze privacyverklaring gaat daar niet over; daarvoor gelden de afspraken tussen Shared Dev en de klant.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.